O-Key

Accedi a Fideuram Online in tutta sicurezza

Accedi a Fideuram Online in tutta sicurezza

Per accedere e operare su Fideuram Online è necessario utilizzare un codice O-Key.
Il codice O-Key:
  1. viene inviato via SMS se hai aderito al servizio O-Key SMS
  2. viene generato dall’app O-Key Smart Fideuram se hai aderito al servizio O-Key Smart

Se hai ancora la chiavetta O-Key di plastica, puoi utilizzarla un’ultima volta su www.fideuraonline.it per modificare la tua modalità di autenticazione (O-Key SMS o O-Key Smart).

O-Key Smart

O-Key Smart è il servizio che ti permette di generare il codice O-Key attraverso un’app sullo smartphone.

Se usi l’app Fideuram, per il corretto funzionamento del servizio, l’app O-Key Smart e l’app Fideuram devono essere installate sullo stesso smartphone ed è necessario cancellare tutte le eventuali copie dell’app O-Key Smart scaricate su altri device. Devi inoltre attivare le notifiche per l’app dalle impostazioni del telefono. Il servizio è attivabile da persone fisiche maggiorenni ed è gratuito.

Come attivo il servizio O-Key Smart?
  • Possiedo una chiavetta O-Key di plastica: come posso passare a O-Key Smart?
  1. Scarica da App Store o Google Play l’app “O-Key Smart Fideuram”
  2. Entra nell’app, inserisci il tuo Codice Titolare ed il numero di cellulare che hai fornito in sede di adesione ai Servizi Online e scegli di attivare il servizio
  3. Inserisci il tuo Codice PIN
  4. Ti sarà inviato via SMS un codice di sicurezza
  5. Inserisci il codice di sicurezza ricevuto e utilizza un’ultima volta il dispositivo O-Key chiavetta di plastica per generare il codice O-Key
  6. Per completare l'attivazione, inserisci ancora una volta il Codice PIN
  • Ho aderito al servizio O-Key SMS: come posso passare a O-Key Smart?
  1. Entra nell’app, inserisci il tuo Codice Titolare e scegli di attivare il servizio O-Key Smart
  2. Inserisci il tuo Codice PIN
  3. Inserisci il codice O-Key che ti sarà inviato via SMS
  • Sono un nuovo cliente: come posso aderire al servizio O-Key Smart?

Se hai scelto O-Key Smart in fase di adesione ai Servizi Online di Fideuram, scarica da App Store o Google Play l’app O-Key Smart Fideuram. Entra nell’app e segui le istruzioni indicate per attivare il servizio dal tuo smartphone. Durante il primo accesso all’app ti sarà inviato un codice di sicurezza sul cellulare che hai indicato al momento dell’adesione ai Servizi Online e dovrai creare il tuo PIN per completare l’attivazione. Se non scegli O-Key Smart in fase di adesione ai Servizi Online, potrai sempre farlo in un secondo momento, semplicemente scaricando l’app e completando l’attivazione.

Una volta attivato il servizio ricorda che:

  1. L’app è utilizzabile su un solo dispositivo alla volta
  2. Se vuoi modificare il dispositivo che utilizzi, puoi scaricare l’app e attivare il servizio sul nuovo device, il servizio sarà automaticamente disattivato dal vecchio. Per l’attivazione riceverai l’SMS di sicurezza sul numero di cellulare da te certificato
  3. Potrai utilizzare l'impronta digitale al posto del PIN per confermare le operazioni in modo ancora più sicuro e veloce, sarà sufficiente configurare la funzionalità dai dispositivi Touch ID e Fingerprint. Se possiedi un dispositivo con Face ID, puoi utilizzarlo per generare il codice
  4. Nel caso in cui non sia possibile ricevere la notifica dall’app, riceverai il codice O-Key via SMS, sul numero di cellulare da te certificato



O-Key SMS

O-Key SMS è il servizio che ti permette di ricevere il codice O-Key via SMS sul tuo cellulare certificato. Il servizio è attivabile da persone fisiche maggiorenni e persone giuridiche ed è gratuito.

Come attivo il servizio O-Key SMS?

  • Possiedo una chiavetta O-Key di plastica: come posso passare a O-Key SMS?
  1. Effettua la login a Fideuram Online utilizzando la chiavetta O-Key di plastica
  2. Segui la procedura guidata richiesta dal sistema
  3. Conferma la tua scelta inserendo il codice O-Key generato con chiavetta O-Key di plastica
  • Ho aderito al servizio O-Key Smart: come posso passare a O-Key SMS?
  1. Effettua la login a Fideuram Online
  2. Entra nella sezione «Il tuo profilo > Dati personali» e scegli la modalità di autenticazione «O-Key SMS»
  3. Conferma la tua scelta inserendo il codice O-Key
  • Sono un nuovo cliente: come posso aderire al servizio O-Key SMS?

Se sei un nuovo cliente e hai scelto O-Key SMS in fase di adesione ai Servizi Online effettua il tuo primo accesso per i Servizi Online su Fideuram Online:

  1. inserisci il tuo Codice Titolare
  2. inserisci il numero di cellulare che hai comunicato in fase di adesione ai Servizi Online: ti sarà inviato via SMS  un codice di sicurezza
  3. inseriscilo nell’apposito campo, crea il tuo Codice PIN e confermalo inserendolo nuovamente

Una volta attivato il servizio ricorda che potrai cambiare la tua modalità di autenticazione in qualunque momento

Consulta la guida O-Key

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